Personvernerklæring
Sist oppdatert: TBD
Plassholder: Endelig juridisk tekst skrives før lansering. Denne siden er en mal som dekker hovedpunkter, men må kvalitetssikres av juridisk rådgiver før publisering.
1. Behandlingsansvarlig
bfaring AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i tjenesten.
2. Hvilke data vi samler inn
- Konto-informasjon: navn, e-post, meglerkontor, rolle.
- Lydopptak og transkripsjoner du laster opp - kun med eksplisitt samtykke fra alle parter.
- Kunde- og oppfølgingsdata du legger inn manuelt (kontaktinformasjon, oppgaver, aktivitetslogg).
- Teknisk loggdata (IP-adresse, nettleser) for sikkerhet og feilretting.
3. Hvordan vi bruker dataene
- Levering av tjenesten (transkripsjon, AI-analyse, kundeoppfølging).
- Forbedring av modellytelse - kun på aggregert, anonymisert nivå.
- Fakturering og kundekommunikasjon.
4. Lagring og lokasjon
All data lagres innenfor EU (primært Vercel-regionen arn1, Stockholm). Lyd
og transkripsjoner krypteres i transit og i ro.
5. Tredjeparter
- OpenAI: transkripsjon (Whisper) og analyse (GPT-4o). Data brukes ikke til trening.
- Vercel: applikasjonshosting (EU).
- Stripe: betalingsbehandling når abonnementer aktiveres.
6. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn, retting, sletting og dataportabilitet i henhold til GDPR. Send forespørsel til personvern@bfaring.no .
7. Kontakt
Spørsmål om personvern? Send oss en e-post: personvern@bfaring.no .